Typical Spanish

Por fin alguien ha escenificado la patética historia reciente de España.
Gracias Aleix!

Una lógica aplastante sobre una realidad que la mayoría de nuestros conciudadanos no anticipó en el pasado y todavía no la entiende en el presente. Espero que estas lecciones sirvan para no repetir estos hechos en el futuro.

PS. No tengo muchas esperanzas: Pelotazo en la transición, pelotazo a finales de los 80, pelotazo a finales de los 90...  ¡Ay, qué país de aves de rapiña!

El mundo se está igualando... por su nivel más bajo

A día de hoy muchas personas están valorando el secundar la huelga o no. Conozco algunos de ellos que son partidarios de la huelga, no porque tengan un trabajo precario o estén disgusto en su empresa, simplemente están a favor de la huelga porque hay que reaccionar (no me digáis que para eso es mejor esperar a las elecciones) para evitar que la economía y el mercado laboral continúen por un camino peligroso que parece definido e imposible de modificar.
Sufrimos una crisis económica galopante por dar rienda suelta a la peor cara del capitalismo y, en lugar de aprender de los errores, enfrentarse a ellos y modificar las reglas del juego, todo el mundo agacha la cabeza empezando por los presidentes de gobierno, véase Zapatero (cito su frase literalmente: "quisimos cambiar el sistema y el sistema nos ha cambiado a nosotros") hasta el parado con menos posibilidades para encontrar un empleo.
Una cosa "buena" está haciendo el capitalismo y es "igualar" el nivel de riqueza en el mundo. Cierto, nos estamos igualando, pero por abajo. En lugar de trasladar nuestra calidad de vida a China, por ejemplo, estamos reduciendo nuestro bienestar para que ellos sigan siendo pobres, aunque menos. Nuestro caso es preocupante porque Europa está en decadencia como un producto en sus fases de declive y no hay indicios que arrojen nuevas alternativas para relanzar la posición europea.
Lo que falla de esta "bondad" del capitalismo es que, extrañamente, durante estos años de crisis el porcentaje de millonarios y su patrimonio han incrementado. Ya sé que la teoría económica manifiesta que los recursos son escasos. De hecho yo siempre he insistido que para que en Europa vivamos así de bien en África tienen que morirse de hambre. Lo que me saca de quicio es pensar que este sistema es una creación del hombre, es decir, que nosotros somos los únicos que podemos y debemos cambiarlo. Y tenemos que ser muchos los que nos enfrentemos para que nuestra opinión cuente más que la de unos pocos que son los que, por poseer el poder del mundo en base a riqueza, nos están conduciendo en la dirección que les interesa.

Dime qué tipo de país eres y te diré de qué modo te comportas

La evolución de un país, desde el plano económico, depende de muchos factores económico-sociales. Podríamos citar, por ejemplo, los recursos naturales del país, la calidad de sus gobernantes, el tipo de sociedad, la herencia histórica y cultural, su nivel educativo, el perfil de sus empresarios, etc.
En este sentido, todo aquel que haya estudiado empresariales o economía recordará una enseñanaza clave: La diferencia entre la senda de crecimiento de un país "desarrollado" (entendido como serio, avanzado, moderno, maduro) vs un país "menos" desarrollado. Esta diferencia se suele escenificar en una gráfica que muestra los ciclos de crecimiento económico de ambos países a lo largo del tiempo ("dientes de sierra") y su tendencia. Para el caso de un solo país el ejemplo sería el siguiente:

¿Dónde radica la diferencia de crecimiento entre un país avanzado y otro que no lo es tanto?
Pues bien, ambos países pueden tener una pendiente de crecimiento a largo plazo similar, sin embargo, en épocas de bonanza o ciclo económico expansivo, el país menos desarrollado crecerá mucho más mientras que en épocas de depresión decrecerá de forma más dramática que el país avanzado. Es decir, se comporta de una forma extrema alternando "pelotazos" con "profundas crisis".
Las preguntas que lanzo son:
España, ¿cómo se comporta? (en comparación con Alemania, por ejemplo)
¿Nuestros políticos no fueron a clase? ¿No saben implantar medidas estructurales correctoras? ¿No pueden? ¿No quieren?

España, ¿país rico o país pobre?

¿Cómo se mide el potencial económico de un país?
Los indicadores más utilizados son el PIB o Producto Interior Bruto, que nos indica el nivel de riqueza total de un país, y el PIB per cápita, que nos muestra el reparto de esa riqueza entre cada persona que habita en ese país o región.
Se trata de ratios tan sencillos que, precisamente por su facilidad de comprensión, periodistas, economistas y políticos los emplean de forma habitual. ¿O tengo que recordaros que, no hace mucho, superamos el PIB de Italia y nos prometieron que pronto alcanzaríamos el de Francia?
Pues bien, en mi opinión estos indicadores son demasiado simples, como he dicho, y no reflejan la realidad del bienestar económico de la población. Las estadísticas engañan y logran confundirnos. Para ilustrar lo que afirmo voy a echar mano de un ejemplo: Si sólo vivimos tú y yo y disponemos de dos pollos la estadística nos dice que cada uno tiene para comer un pollo. Pero, ¿qué sucede si yo me como los dos pollos?
Tenemos que profundizar en el análisis. Busquemos un ratio que acerque el cálculo a pie de calle. Por ejemplo, estudiemos lo que nos cuesta comprar una barra de pan en comparación con el esfuerzo que le supone a un inglés, a un francés o a un italiano, que supuestamente es más pobre que nosotros.
No podemos dejarnos engañar. España ha vivido por encima de sus posibilidades durante muchos años, y si es cierto que nuestro PIB creció de forma extraordinaria, ¿podemos concluir que todos somos ricos? La crisis y la realidad social demuestran todo lo contrario.
La crisis comenzó en el 2008, pero, hasta entonces, nos decían que eramos la envidia en Europa. Mirad este mapa y juzgad vosotros mismos.

El poder de compra de los europeos. Para los miopes: Cuanto más morado sea el color, mayor poder de compra tiene esa zona.
Una imagen vale más que mil posts. Hasta el próximo!

Real como la vida misma

Las decisiones que se toman en una empresa son más sencillas (absurdas) de lo que nos pensamos. 
¿Para qué nos complicamos tanto?

En el mundo de los negocios todo vale (o no)

Resulta curioso enterarse que, SIG Combibloc, en la actualidad una de las grandes compañías en la industria del packaging de cartón, tuviera, durante más de 150 años, como principal actividad de negocio la fabricación y comercialización de armas. Con cierto criterio, muchos dirán que SIG dispuso de unos grandes directivos para que, en el año 2000, fueran capaces de reenfocar su negocio pasando de las armas a los envases de cartón. Yo, pensando mal, diré que, seguramente, su estrategia mental fue la siguiente: Se dieron cuenta que detrás de cada conflicto armado hay una población necesitada de alimentos y que no estaría mal complementar su actividad con la venta de envases destinados al consumo alimenticio en lugares afectados por sus armas.
Bromas aparte, aplaudo la capacidad de maniobra de esos profesionales para adaptarse al medio y mantener una empresa a flote. No obstante, en mi opinión, aunque las empresas están para ganar dinero, una compañía puede ser rentable incluso siguiendo criterios sostenibles y responsables ética y socialmente, algo que dudo mucho posean los dueños de SIG.

Por supuesto que lo vamos a resolver nosotros

De todos es sabido que un presupuesto elevado no asegura el éxito de una campaña publicitaria. Además de disponer de recursos necesitamos fijar unos objetivos para dirigir los esfuerzos, medir resultados y, por supuesto, un plan de desarrollo. Un plan en el que no sólo basta definir qué pasos vamos a seguir sino que es muy importante anticipar diversos escenarios y las acciones de contingencia para hacerles frente.
En la campaña estosololoarreglamosentretodos.org el despliegue ha sido espectacular y el mensaje muy acertado. Sin embargo, como ya se intuía por tal bombardeo informativo, detrás de esta iniciatica resulta que se ocultan grandes empresas. Esta "sorpresa" ha desencadenado multitud de críticas y la creación de grupos opositores en los medios sociales (facebook, twitter y blogs). He de reconocer que desde el principio me sentí identificado con la campaña y me gusta la idea de lanzar mensajes de optimismo en momentos de crisis, pero no es menos cierto que coincido con muchos al pensar que no encaja que un objetivo tan loable sea precisamente auspiciado por aquéllos que tienen una gran cuota de responsabilidad en esta crisis. Los profesionales que la han dirigido esta campaña me han decepcionado en parte al demostrarse que su plan no era muy acertado ya que no habían anticipado esta reacción del público. Quizás ahora vendrán diciendo que precisamente éste era el objetivo de su propuesta. Te lo crees?

Marketing that matters

As I wrote before, Marketing is a key element to make your company profitable and turns out to be very relevant to succeed in a crisis environment. This article supports this idea which should be a must in whatever business.

Como ya escribí, el Marketing es un elemento fundamental para que un negocio sea rentable y resulta ser muy importante para salir airoso de una situación de crisis. Este artículo apoya esta idea, que debería jugar un papel principal en cualquier negocio.

¿El fin de Mercadona?

Mercadona se ha convertido, por méritos propios, en la compañía de distribución más importante de España. Su política comercial y enfoque de negocio "interproveedores" ha resultado un éxito rotundo tanto en cifra de ventas como en reconocimiento de marca entre los consumidores.

No obstante, las críticas de fabricantes y competidores contra la medida de sustitución de marcas y fomento de la enseña Hacendado parecen haber saltado a la mente del consumidor. No son pocos los clientes que, satisfechos por la calidad y precios de los productos de Mercadona, manifiestan su contrariedad cuando, en los lineales de un determinado producto, no tienen la opción de comparar entre diferentes marcas o, simplemente, encontrar su marca habitual. 

Supondrá esta corriente de opinión una caída en las ventas de Mercadona?

Nuestras queridas marcas nos engañan

Hace no mucho publiqué un post criticando ciertas actuaciones de las marcas. Principalmente puse en duda la política de precios que han seguido en los últimos años. Mira por donde hoy nos encontramos con la siguiente noticia. Aunque es una práctica que todos intuimos, nunca deja de sorprendernos.

Tenéis ganas de trabajar?

Con la actual situación económica encontrar un trabajo se ha convertido en una tarea complicada y si además queremos algo atractivo entonces la tarea se vuelve casi imposible.
Pero siempre hay excepciones. Como si se tratara de un regalo de Navidad os adjunto 3 ofertas interesantes de Territorio creativo relacionadas con proyectos de social media.

Productos buenos, productos malos

Las marcas están sufriendo una competencia feroz por parte de la distribución en un contexto de crisis donde el precio es uno de los factores de decisión más valorados por el consumidor. Las marcas blancas parten con ventaja ya que su estrategia comercial se basa precisamente en ofrecer un producto de calidad a un precio menor. Por un lado digo "de calidad" porque, no nos equivoquemos, la calidad de producción es buena o muy buena situándose al nivel de las marcas que, en muchos casos, fabrican para la distribución. Si además tenemos en cuenta que las cadenas de distribución han mejorado sustancialmente la atención al cliente nos encontramos con un consumidor satisfecho que percibe una notable calidad en las marcas blancas. Por otra parte, estos productos están disponibles a un menor precio como consecuencia de una eficiencia en costes de todos los eslabones de la cadena de suministro hasta la puesta del producto en el punto de venta.
Frente a esta situación las marcas se han lanzado a una lucha encarnizada por fidelizar a sus clientes al mismo tiempo que practican políticas de descuentos y promociones. Por el momento la batalla la gana la distribución y yo me pregunto: Si la calidad es similar... ¿no sucederá que el consumidor se ha dado cuenta de que estaba pagando un coste mayor por un producto que no lo valía? ¿acaso las marcas aplicaban un alto margen? Entonces, si el producto no ha sido mejorado y el servicio al cliente tampoco ¿qué políticas de diferenciación han desplegado las marcas?

Historias de la empresa I: La arrogancia del pez grande

¿Existe alguna organización que consiga el control de sus operaciones y al mismo tiempo se muestre flexible ante el mercado? De mi experiencia puedo concluir que las empresas de gran tamaño necesitan implantar ERPs y procesos de trabajo que aseguren el control de todas las actividades que desarrollan. Hasta aquí estoy totalmente de acuerdo ya que ese control nos garantiza, en gran medida, una planificación, organización y evaluación del trabajo para un buen desempeño de los proyectos.
El problema radica en que, con demasiada frecuencia, la cultura de la empresa se deja contagiar por ese control férreo de un sistema informático que, en muchos casos, está erróneamente adaptado al tamaño y objetivos de la compañía y, segundo, por unos procesos que suelen ser inmóviles o equivocados y que, por tanto, deberían someterse a la revisión o mejora continua. Los trabajadores se ven obligados a convertir estos parámetros en objetivos por lo que es muy habitual escuchar reacciones de este tipo: “esta tarea no me corresponde a mí, la paso al departamento responsable”, “no puedo hacer más porque el proceso no me lo permite”, “lo que me pides va contra mis objetivos de evaluación”… Conclusión: La empresa se vuelve más burocrática, más rígida, más arrogante. Recomiendo prestar mucha atención a estas señales de alarma ya que el supuesto valor añadido que generan esos procesos no es percibido como tal por el mercado y los clientes. Más bien al contrario, la empresa pierde empatía con sus clientes dejando de darles el servicio que demandan. Y ése sí es un objetivo importante.

La culpa del paro es de los trabajadores

Un buen amigo me ha hecho llegar un artículo que considero de gran interés para todos los que queremos superar esta crisis con calidad, es decir, con propuestas que planteen un nuevo modelo económico. De no ser así, me temo que, cuando se repita el ciclo, los trabajadores seguirán siendo los culpables del alto paro.